2023年618,直播電商出現了一個明顯的變化,以美ONE為代表,直播電商行業普遍展開了一輪內容創新。
這也讓美ONE這家公司和一般的MCN機構拉開了差距,我們驚奇地發現,雖然已深耕直播電商9年,但美ONE卻不是一家MCN機構,而是一家內容創新驅動的直播電商公司。
由此也引發了倪叔對于兩個互有關聯的問題的思考:第一個問題是,美ONE為什么要用內容創新驅動直播電商?第二個問題是,美ONE在內容創新驅動的直播之路上,為什么會一年比一年變得更強?
1、內容創新在哪里?
兩季《所有女生的offer》之后,今年美ONE推出了第三檔揭秘直播“內行”綜藝節目《所有女生的主播》。
與前兩季聚焦在“李佳琦與品牌”的內容視角不同,這次節目將視角對準了“李佳琦的主播同事們”,揭秘直播行業的底層邏輯沒有變,但視角的轉換讓一共七集的新節目有了若干新看點。
比如第二期內購會PK中的“反轉逆襲”、第三期的新主播線下銷售考驗、溯源直播中的種種“真實意外”、老主播F4加盟一起PK,都讓網友們看得很過癮。雖然沒有明星、沒有各種故意設計的節目效果,卻用最真實的“直播行業日常”滿足了觀眾對這個行業的所有好奇心。
在今年618的這檔全新節目里,美ONE又一次證明了其對于消費者需求的準確把握。而倪叔觀察到的一個真相正如開篇所言:美ONE這家公司不是外界時常混淆的“MCN機構”,而是一家以內容創新驅動的直播電商公司。
首先美ONE對于直播行業與直播受眾的持續影響力已經遠超一般的MCN機構,你很難想象一家“MCN機構”會連續幾年去做聚焦于直播行業的“綜藝節目”。本質上其實是圍繞直播行業的內容創新能力與資源供給能力。其次美ONE深耕直播行業9年,它的基因不是“孵化主播”,而是圍繞直播行業的發展,不斷為消費者提供商品之外的內容附加產品。即便這一季《所有女生的主播》本質上也不是呈現美ONE的“主播孵化流程”而是“主播的自我修養”,它的視角是“主播”作為一種專業化的職業是如何運行、如何成長、如何為消費者服務的。
這其實是一種更有個性化價值的“人”的視角,而不是流水線生產主播的“工廠”視角。
這些創新都是圍繞著直播行業的“渠道邊界突破”進行的,無論對于品牌還是消費者,大家都能從每一次突破中獲得新的價值,而所有這些創新都擁有同樣一個內核:專業。
這種專業,為直播行業、美ONE、李佳琦帶來了真正可持續發展的動力,這正是美ONE堅持內容創新驅動直播電商的原因。
我很期待他們下一次的內容創新,不知道會叫“所有女生的XX”還是什么,但呈現給所有觀眾的將是更加有看點的直播行業相關的專業內容,大家會一次又一次感慨:原來直播行業并不是想象的那么簡單,它已經發展得如此專業。
2、專業讓美ONE變得更強
美ONE旗下的主播本質上是一個個“渠道品牌”,這意味著大家賣的貨可能是一樣的,但價格不一樣、服務不一樣,而價格取決于量,體現的是渠道品牌的供應鏈話語權。而當流量更為集中沉淀在美ONE直播間時,就意味著更大的成交與更高的效率。
如今來看,美ONE直播間的不一樣,除了主播群體在新電商時代作為“渠道”的獨特價值之外,還有另一個同樣重要的因子,那就是專業。
更專業的內容、更專業的千人千面主播、為品牌與消費者提供更專業的價值。專業不斷進階,勢必帶來的結果就是:美ONE不斷突破渠道的價值邊界,能做更多更多的事情。
5月23日,“攜手美ONE共赴美好”618啟動大會在上海舉行。現場參與方除了美ONE,還有淘寶直播和近1000家品牌代表。這意味著美ONE已經深度拓展到直播電商的上游產業鏈,能夠更加有效地去連接平臺、連接品牌、連接消費者。
為啥能做到這樣的“深度連接”?答案就是美ONE的專業基因。
一方面是內容上的專業創新與布局,從5月26日到6月20日,美ONE旗下的三個直播間將按照“大小品類”分別設置品類專場,行業品類覆蓋美妝、時尚、生活、潮電、家裝、食品和母嬰等。與《所有女生的主播》一脈相承,大家看到的不僅僅是表層的商品推介,而是更加專業的深度展示。
對于品牌而言,內容創新也將帶來更專業的直播電商布局,比如“新品秀”欄目專業預熱品牌新品;更多的品牌可與美ONE在社媒、藝人和事件等內容上做聯合創新,助力品牌全域營銷。
另一方面是美ONE在商業路徑與標準上的專業升級。
比如美ONE首次對外公布了“ONE家”直播選品平臺,解決了合作鏈路長、環節多、成本高以及節點不清晰等行業長期以來存在的痛點。
在消費者服務方面,美ONE聯合商家、平臺和直播間進行正品保證和三重服務保障,建立起“全域”售后服務通道,這些專業升級讓美ONE進一步承擔起品牌與消費者高效連接的關鍵角色。
正如《人民日報》在關于美ONE的專題報道中強調的那樣:“通過三輪選品、三重檢查、多維度審核,以嚴格標準把控產品質量,對消費者負責。”
由此可見,美ONE不只是交付商品,更交付服務、溝通、效率、信任、創新、連接……理解了這些邏輯,再回顧過去9年以來,美ONE穿越了若干次電商大促,每一次成績都在刷新人們對于直播電商的認知,而所有這些認知的基礎正是專業。
2023年,當流量繼續聚焦,當專業進一步落地,美ONE將變得更強。
3、直播電商的專業化之路
綜上所述,直播電商這個行業,在美ONE與李佳琦的共同引導與推動之下,也在一步步走上更加專業化的發展之路。
比如李佳琦小課堂,作為直播間里的知識科普節目,以課堂授課的形式,用專業的商品知識為消費者提供“貨品”之外的知識價值,讓大家知其然且知其所以然。這樣的專業創新,也就不只是“帶貨”,更是在“帶品牌”“帶生活”“帶知識”。
李佳琦直播間對于直播電商行業最大的啟示不僅限于光鮮的銷售轉化,本質上是用專業化的創新重塑品牌與用戶關系鏈,重塑消費者認知。
美ONE的內容創新,也就此讓全行業擁有了更大的想象空間,擺脫了“賣貨”的刻板印象,大家發現,原來直播電商還能做更多的事情,可以為品牌和消費者們提供創新連接價值。
隨著這種創新的迭代躍遷,直播電商行業將會以更加專業化的標準去深刻重塑“渠道”、“人群”、“品牌”。
本站文章收集整理于網絡,原文出處:倪叔 ,本站僅提供信息存儲空間服務。如若轉載,請注明出處。