頭幾年，一個令人啼笑皆非的產品會議。
老板說，咱們新出的產品一定要讓年輕人喜歡，讓90后喜歡（那時候“90后”還是年輕人的代名詞）。
于是，產品會議就找來公司最年輕的一幫小孩，讓他們給公司即將推出的新品提意見。
一開始，小姑娘小伙子們還有點拘謹，在老板的鼓勵下，逐漸都放開了手腳。
隨著意見越提越多，每個人都覺得不說點什么顯得自己特別沒有思考能力。于是意見越提越夸張，小朋友們越提越興奮，產品會議成了吐槽大會。
年輕人提完意見心滿意足的走了，更奇葩的事情出現了。
老板說：把剛才的意見整理整理，拿出新品的整改方案。
這回，產品經理、研發老總、市場總監、銷售老大等一眾人員徹底凌亂。
這玩意兒怎么改？關鍵是你還不能反駁，一反駁就是落伍，就是不了解年輕市場，就是不會跟年輕消費者溝通。
產品經理事后吐槽，做產品真要這么簡單就好了。
如果找一堆年輕人提意見，就能出來年輕市場喜歡的產品。
那么，去找小學生提建議，就能出來十年后年輕市場喜歡的東西。
去幼兒園找小朋友提意見，就能判斷出二十年后的市場喜好。
真希望這個世界上有這樣的靈丹妙藥。
一方面，老苗很同情那幾位被老板奇葩行為打得暈頭轉向的“營銷老炮”，另一方面，我也很理解那位老板的心情。
近些年，傳統消費品企業銷售成長壓力很大，有很多曾經名噪一時的品牌，都增長乏力，或者大幅下滑。
從跨國公司的寶潔、阿迪，到國內巨頭娃哈哈、康師傅，都面臨著業績下行壓力，同時深處“品牌老化”、“被年輕人拋棄”的輿論漩渦。
具體的表現就是，年輕群體消費在他們的銷售中占比越來越少，忠誠顧客年齡越來越大。
既然是年輕人不買了，那就投年輕人所好唄。
這是大部分人的直覺判斷。
于是，“品牌年輕化”成了很多企業的政治正確，甚至搞成了運動。
開發年輕人喜歡的產品，設計年輕人喜歡的品牌形象、宣傳話術，改包裝、改廣告語，來一幫職業經理人就換一茬，換一個品牌服務公司就再換一茬。
最后的結果往往是，年輕人沒接受，老客戶丟失得更快了。
專業往往是反直覺的。
我們看到自己的品牌不再被現在的年輕人接受了，只是一個結果。并不是真正的原因。
如果你不針對導致年輕人不接受的原因上下功夫，眼睛只盯著讓自己的品牌“年輕化”，什么顏值不高了，形象老化了，產品概念落伍了，廣告語缺乏共鳴了。
結果只能讓一代又一代的消費者拋棄你。
年輕人不接受一個品牌，最常見的原因：你的宣傳工作做少了，你在市場上的曝光變少了，被市場遺忘了。
百事可樂的品牌形象一直都是年輕化的，長期主打“年輕一代的選擇”。
但諷刺的是，中國年輕人選擇可口可樂的要比百事可樂的人多得多。甚至非常多的年輕人不知道百事可樂。
道理很簡單，可口可樂的宣傳力度、終端曝光度、形象強度都遠大于百事可樂。
而百事相對于可口，基本處在失聲狀態。
這個狀態再持續幾年，百事這個“新一代的選擇”，將會成為“老掉牙的選擇”。
華與華的華杉先生有句非常有哲理的話：
知道“困了累了喝紅牛”的，就是老年人，知道“累了困了喝東鵬特飲”的，就是年輕人。
這就是年輕化的真諦。
除了個別小眾人群，大部分人才不關心你的形象是否年輕化。
只要你在我需要你的時候，經常出現在我的面前，我就會更大概率選擇你。不管年輕人還是老年人，不管男人還是女人，都是這樣。
所以，絕大部分傳統品牌“老化”的本質，是因為你之前老出來晃悠，但這些年廣告少了，宣傳少了，終端不怎么見了。年輕人沒聽說過你，憑啥買？
以前那些老顧客，能忘的早把你忘了。
當初跟你最有共鳴的少部分顧客，如今還不離不棄，但由于他們現在年紀大了些，因此成了你嫌棄的對象，認為自己的品牌老化是因為跟他們綁定太緊了，認為他們的購買是你“品牌老化”的原因，恨不得把這些粉絲都“洗掉”。
想想這也是非常滑稽的事情。
現在你大概理解了，為什么幾乎所有的“品牌年輕化”運動，最后都是“年輕人沒抓到卻丟了老顧客”了吧？
葉茂中先生有段名言，老苗認為這是他一生中關于品牌最重要的一段話。
“品牌崛起的秘訣在于關鍵四個要素：偉大的產品創意，意義深遠的價值觀，持續強勢的營銷活動，數量可觀的廣告宣傳。”
營銷活動，要持續不斷，你要經常出現在顧客面前，才不會被顧客遺忘。
這是一個樸素的不能再樸素的真理。
所以知名度再高，再家喻戶曉的品牌，也需要廣告或其它傳播活動來維持。品牌建設比逆水行舟更要艱難，你的營銷活動稍一停止，你就會失去大量的顧客，尤其是年輕人，再一停止，品牌基本就到淘汰邊緣。
現在流傳一句話：年輕人不喜歡上一代用過的品牌。這純粹是聳人聽聞的胡說八道。
顧客是否選擇這個品牌，只跟該品牌與自己的關系有關，與其它無關。
因為老爸老媽喜歡這個品牌，自己就排斥了，就不能買了？
拜托，他們只是年輕，并不是有病。
老化的原因只有一個，那就是被遺忘。而被遺忘就是因為你的營銷活動缺乏持續性。
這跟你的品牌形象怎樣、包裝怎樣、廣告語怎么樣，沒有一毛錢關系。
打得多的廣告就是好廣告，持續出現的品牌就是年輕品牌。
可樂品牌形象能一直保持年輕化，這就是“不是秘訣的秘訣”。
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