一、定義:什么叫做PR傳播?
PR(Public Relations,P.R.,簡稱“公關”)是由英文“Public Relations”翻譯而來的,中文可譯為“公共關系”或“公眾關系”,不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的,都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。這么解釋或許太生硬,我舉個例子:媒婆這個高尚職業
這里的PR這個工作就像媒婆,你手上有個非常優秀的小伙子(你的雇主),你給她物色了很多姑娘(你的受眾),你的職責就是把小伙子從的各個角度,各個維度去介紹給姑娘們,從而贏得姑娘們的好感。那怎么介紹呢?
二、PR傳播的解決辦法
直接的方式,你是小伙子的官方代言人,把小伙子的年齡、家庭背景、收入、學歷都公布出來,特別要把這個小伙子最成功的里程碑經歷說出來,讓姑娘們愿意去關注,去關心,從而喜歡上。這就有點像公司pr的通稿,介紹這個公司有多牛逼,最近出了什么牛逼的產品,最近有人給他投了多少錢。
間接的方式,比如讓隔壁李大嬸幫你去吹吹風,給姑娘們透露一些小道消息,口碑傳播這個小伙子的優點,比如前女友的評價啦,鄰居的評價啦,也就是利用第三方來說他好。這就好比找媒體來報道公司,讓社交媒體渠道去傳播這個公司的牛逼閃閃之處。
另外,還有更間接的方式,效果有可能會更好。比如,你別給姑娘們說小伙本人,你介紹小伙兒的家庭背景,比如官二代、書香世家,給小伙兒和他的家庭打造為一個品牌,傳播品牌形象,讓姑娘們對小伙兒的整個家族產生好感,進而更加向往去認識小伙兒。這就是品牌公關,講述的是整個品牌的價值觀,傳遞的是人們期待的、并且能產生共鳴的價值觀。比如我非常喜歡某鍛煉app的價值觀:自律使我自由(此處不是軟植入),讓我喜歡上這個品牌,并且有認同感,就是這個道理。
此外,作為一個專業的媒婆,你還需要防范一點,就是有可能會有人想惡心詆毀這個小伙兒,突然跟姑娘們說了很多這個小伙的壞話,這個時候你怎么辦?這就是危機公關。這個時候你一定要想盡一切辦法,找到一切能利用的資源,去幫你把這個事情真相還原,甚至幫你洗白小伙兒。具體的資源和辦法還得因情況而定,比較成功且可參考的案例是陳冠希的“艷照門”事件,是危機公關的一個成功案例。
三、總結
所以總結一下,產品的PR傳播策略和規劃是指的什么呢?
首先,是圍繞你所在公司的各個角度、各個維度去制定、規劃執行品牌公關稿件或軟文。這些文章包括,公司官方發布的通稿、媒體采訪的文章、產品推廣或上線的軟文;品牌價值觀的宣導、公司領導人故事軟文以及危機公關應對文章。
其次,你還應該每天關注社會、媒體關注的熱點話題,掌握傳播規律,去策劃一個公關傳播方案,包括選題、策劃、撰稿、發布、渠道擴散、效果評估,一整套方案。
最后,在實踐的過程中一定要不斷學習,不斷總結規避你必要的麻煩!
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